Интересный случай с HP Laserjet mfp m433a. Заносили его к нам вдвоем (габариты у принтера не то что бы огромные, но вспотеть можно). На вопрос, "что с принтером?", сказали что при печати PDF файлов, принтер выдает ошибку и впадает в кому. Как говорится, случай странный и "ОК Гугел" в помощь. Проблема оказалась в сырой версии прошивки принтера. Данный "косяк" признан официалами HP и рассказано, как с ним бороться. В данном случае клиенту выдали диагностическую карту с подробным описанием вариантов решения проблемы. Так, как принтер был исправен, за диагностику взяли 400р.
Заказать звонок
