Сервисный центр по обслуживанию оргтехники
Заправка, продажа картриджей, обслуживание и ремонт принтеров
Зеленоград
ул. Панфилова, д. 30 Посмотреть на карте
Время работы:
Ежедневно 10:00 - 18:00
Практика ремонта принтеров

Практика ремонта принтеров

SCX-4623 принесли с жалобой на полосу при сканировании документов. при печати такой проблемы не возникало. Вывод? Проблема в встроенном сканере. Сам сканер был исправен. Грязь на стекле и крепящих элементах. проблему решили минут за 20. Чистка стекла лазера, регламентные работы и МФУ вернулось к довольному владельцу. Кстати, принтер принесли около 19.00 вечера, а забрали в 11 утра на следующий день. Теперь мы работаем с 10.00 до 20.00 по будням
Проблема у HP LaserJet Pro MFP M426fdw. Перестал работать сенсорный дисплей. При этом с компьютера МФУ реагирует на команды и отлично печатает. Суть проблемы в том, что экран дисплея подвижен и соединен с основной платой шлейфом, который со временем перегибается и приходит в негодность. Хотя функция подвижности экрана и предусмотрена производителем, но носит скорее исключительный характер, а не повседневный. Купил принтер, подключил, выставил какой надо угол на дисплее и лучше больше не трогать. Стоимость замены детали у нас 1500 р. Так же у нас можно заправить картриджи для данного принтера CF226A ( ресурсом 3100 страниц) всего за 400 р.
Samsung ML-2250, старенькая модель, снятая с производства. Принесли с жалобой на то, что зажевывает бумагу. Сперва думали, что дело в картридже, прошедшем не одну заправку, так как в самом принтере все механизмы были в хорошем состоянии. Но картридж тоже оказался исправен, все валы хорошо прокручивались. Дело оказалось в маленьком рычажке, отвечающем за прижимание картриджа внутри
принтера. Деталь пластиковая и отслужила свое. Замена рычага удержания картриджа, регламентные работы, включающие в себя, также чистку принтера, 1500 р. и принтер снова готов работать.
Hp DeskJet Ink Advantage 5645 принесли с жалобой на ошибку при включении. При загрузке выдавал ошибку C4EB82CS.  На официальном сайте поддержки HP эту ошибку предлагают решить методом жесткой перезагрузки принтера. Последовали совету, но ничего не изменилось. Решили подключить принтер к компьютеру, но он даже не определился. Наше заключение - слетела " прошивка" платы форматера. К сожалению, принтер одной из новейших моделей и данной прошивки нет в свободном доступе. Владельцу придется обращаться к официалам для перепрошивки платы. Наша диагностика и заключение ничего не стоила владельцу принтера.
На днях принесли на заправку картридж KX-FAT400A7. Ничего нестандартного, 10 минут работы и картридж доставлен в офис клиента. Но вскоре хозяин картриджа позвонил и сказал, что принтер перестал видеть картридж. Обычно это означает, что чип неисправен или с ним нет контакта. Наш мастер осмотрел картридж и принтер и нашел внутри принтера старый чип! скорее всего он просто выпал из картриджа, ну и мешал новому чипу достать до контактной группы в принтере. Устранив помеху, вставили картридж, все заработало. Денег с клиента естественно не брали. Но через несколько часов ситуация повторилась. Принтер принесли к нам на более детальную диагностику. Оказалось, что контактная группа слегка погнута из-за постороннего мусора, попавшего в принтер, что и мешало ей взаимодействовать с чипом. Случай попадал под категорию гарантийного, при заправке картриджа. Будем надеяться, что проблема решена окончательно и владелец принтера оценит оперативность и наше стремление разобраться в ситуации.
Этот струйный Epson L1455 своими габаритами превосходит многих своих лазерных собратьев. Не удивительно, ведь это МФУ для печати формата А3. Принесли с жалобой на частично не пропечатываемый текст и изображения. Диагностика показала, что в печатающей головке принтера выгорели дюзы. К сожалению, заменить их отдельно, не представляется реальным. Хозяину принтера придется покупать печатающую головку целиком, что бы вернуть МФУ к жизни. Пока Epson ждет решения своей судьбы у нас в офисе. Напоминаем, что после диагностики, срок хранения принтеров у нас в офисе, в ожидании решения, составляет 1 месяц.
Как правило,  все неисправности в принтерах и МФУ носят схожий характер и легко выявляются при диагностике.  Существует 5-6 "болезней", которые опытный мастер может определить сходу,  даже не в вскрывая принтер. У нашего сегодняшнего гостя проблема оказалась серьезнее,  чем казалось на первый взгляд. HP Color LaserJet Pro MFP M177fw принесли с жалобой на встроенный сканер.  Мол принтер печатает хорошо,  а со сканера идет бледная печать.  Обычно это означает, что вышла из строя линейка сканера.  Но, после замены линейки сканера с редуктором в сборе и шлейфа,  изменений не произошло.  Более детальная диагностика показала,  что из строя частично вышла плата форматора (наподобие материнской платы в компьютерах). Стоимость такой запчасти около 6000 р. Теперь МФУ ждет одобрения клиентом на покупку новой платы. Диагностика у нас в офисе так и осталась бесплатной.
Очередной случай,  когда наши клиенты приносят принтер в ремонт,  а он исправен. Пыль,  не качественная бумага,  посторонние предметы внутри принтера,  зачастую становятся причиной ухудшения качества печати. Данное МФУ  KX-MB2000 принесли с жалобой на непропечатанные белые полосы на листе.  Диагностика показала,  что сам принтер исправен, а вот драм-картридж в ужасном состоянии.  Самым простым решением было бы купить новый KXFAD412A. Но стоимость новой "драмки" более 4000 р.  Было принято решение восстановить драм-картридж. Стоимость регламентных работ и восстановление картриджа 1500 р.
Canon MX420 многофункциональный струйный принтер, с кучей функций: сканер, принтер, факс, возможность подключения по Wi-Fi, управление при помощи телефона, USB - разьем. Но даже такому навороченному устройству не чужды поломки как и у обычных принтеров. Данный аппарат перестал захватывать бумагу. Регламентные работы стоимостью 1500 р. Обработка роликов захвата и принтер вернули к жизни.
HP laserJet Pro MFP M425dn принесли с жалобой на то, что не берет бумагу из автоподатчика. Проблему решили за пол-часа. Замена комплекта роликов захвата и тормозной площадки автоподатчика бумаги, регламентные работы, чистка принтера + доставка в офис заказчика, общей стоимостью 2900 р. Для данной модели принтера у нас в офисе в наличии картриджи Cf280X стоимостью всего 1300р.
И снова Epson Stulus PHOTO 1410. Этот принтер формата А3 смог нас удивить. Печатающая головка прошла более полутора миллионов копий(!). Принесли его с жалобой на плохой захват бумаги. Диагностика выявила износ ролика захвата. Так же оказалось, что для слива отработанных чернил, к нему подвели кустарную трубку с пузырьком на другом конце. Идея не новая, но исполнение подкачало. Принтер был внутри частично залит чернилами. Удивительно, что при этом он еще работал!Замена ролика, чистка принтера и регламентные работы для принтера формата А3 обошлись в 2100р. Эпсон готов ставить новые рекорды!
HP laserJet 4250 принесли с жалобой на полосы при печати в верхней части листа. Диагностика показала, что дело не в принтере а в картридже Q5942a. Картридж высокоресурсный и магнитным валом протерло пленку, из под которой начал подсыпать тонер. Проблема решилась покупкой нового картриджа. Диагностика ничего не стоила владельцу принтера. Она у нас по-прежнему бесплатна
HP Deskjet ink Advantage ultra 4729 не захватывал бумагу. Диагностика показала, что в механизме захвата бумаги ослабли пружины. Пружины заменили на новые. Ремонт занял 30 минут и обошелся владельцу в 1500 р.
Сегодняшний гость Canon MF6180DW. Принесли с жалобой на замятие бумаги. Проблема оказалась донельзя банальной: канцелярская скрепка застряла между роликами в системе подачи бумаги. Дело обошлось регламентными работами, но все могло закончиться крупным ремонтом, попади скрепка в печку. У нас вы можете приобрести картридж для данной модели принтера всего за 1000р.
И снова Canon G3400. Принесли его с жалобой на "закончившийся памперс" (губка для сбора отработанных чернил). Хозяин принтера решил самостоятельно програмно сбросить "памперс". Из- за неправильного использования интерфейса, плата форматера заблокировалась. Решить эту проблему можно только заменой данной детали. Стоимость работ 1500 р. + стоимость самой детали. Если бы владелец принтера обратился сразу к нам, сброс памперса обошелся бы ему в 1000р.
Очередной "засохший" струйник - Epson Stylus PHOTO 950. Чистка печатающей головки, регламентные работы обошлись владельцу в 1500р. Диагностика в нашем офисе, по-прежнему бесплатная. Чтобы избежать засыхания печатающей головки в струйных принтерах, рекомендуется печатать на них хотябы раз в неделю.
За 10 минут, в присутствие клиента, произведена замена ролика захвата бумаги в HP LaserJet 2200. Не смотря на то, что принтер давно снят с производства, это простая и надежная машина, которая еще долго прослужит хозяину. А наша компания поможет ему в этом
Поступило МФУ KYOCERA Taskalfa 180 с жалобой, что принтер "не берет" бумагу. Диагностика показала, что дело в сильном износе роликов захвата бумаги. Комплект роликов полностью заменен на новые, а МФУ доставлено в офис заказчика.
Нестандартный случай с Samsung Xpress M2070. Клиент принес на заправку картридж Mlt-D111S. После заправки, картридж был протестирован на нашем оборудовании (стандартная процедура), но в принтере клиента, картридж отказался работать. Выехали к клиенту, заменили чип. МФУ отказалось видеть картридж снова. Проверили прошивку устройства - тоже все нормально. Проблема была решена только на рабочем месте, где подключен принтер. Оказалось, что он питается от блока бесперебойного питания, который и жег чипы. После соединения напрямую к сети, принтер заработал. Решение проблемы ничего не стоило клиенту, так как попадало под гарантийный случай с картриджем.
У нас пополнение в "семействе" тестового оборудования. Теперь при заправке картриджа CF218A наши клиенты получают на руки тестовую страницу и сразу могут оценить качество заправки. Мы стремимся улучшить качество сервиса и делаем все возможное, что бы наши клиенты были довольны нашей работой. У нас Вы так же можете приобрести данный картридж CF218A за 1350 р. или заправить его за 400 р.

Нужна помощь в выборе или консультация специалиста?
Просто оставьте номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Товар добавлен в корзину
Система Orphus