Как правило, все неисправности в принтерах и МФУ носят схожий характер и легко выявляются при диагностике. Существует 5-6 "болезней", которые опытный мастер может определить сходу, даже не в вскрывая принтер. У нашего сегодняшнего гостя проблема оказалась серьезнее, чем казалось на первый взгляд. HP Color LaserJet Pro MFP M177fw принесли с жалобой на встроенный сканер. Мол принтер печатает хорошо, а со сканера идет бледная печать. Обычно это означает, что вышла из строя линейка сканера. Но, после замены линейки сканера с редуктором в сборе и шлейфа, изменений не произошло. Более детальная диагностика показала, что из строя частично вышла плата форматора (наподобие материнской платы в компьютерах). Стоимость такой запчасти около 6000 р. Теперь МФУ ждет одобрения клиентом на покупку новой платы. Диагностика у нас в офисе так и осталась бесплатной.
Заказать звонок
